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コールセンターのコールスタッフ 子育てママにお勧めの仕事

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子育てママにお勧めの仕事の1つにコールセンターのコールスタッフの仕事があります。

今はネット販売や通信販売が盛んに行われている時代ですので、実店舗を構えないところが増えています。 そうなるとお客様と店舗の窓口として大事な働きをするのがコールセンターです。

どこのショップもコールセンターを設けていることが多く、大手になればなるほどコールセンターは設けられています。 コールセンターでの仕事は、コールスタッフとして、お客様からの電話に対応するのが仕事です。

この電話の内容は様々で商品を購入したお客様から商品に対してのクレーム、商品が届くまでの対応に関するクレームなどあらゆるクレームもコールセンターにかかってきます。

また商品を検討しているお客様が質問のために電話をかけてくることもありますので、製品や商品、サービスについては何でも説明ができるような状態にしていなければいけません。

そして顔が見えない相手とのやりとりとなりますので、キメ細やかな対応が必要になってきますが、その点は主婦でお子さんも育てているので、安心して任せられるのではないでしょうか。

普段家で一人でいると話しをする相手もいないので寂しかったけどこの仕事をし始めてから毎日お客様と話しができるようになってイキイキしたという主婦の人もいるのです。

子育てママの仕事としてコールセンターのコールスタッフの仕事はぴったりではないでしょうか。 シフト制ですし、比較的休みの融通が利きやすいのも特徴です。

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